Одной из таких зон рисков у ноутбуков - является клавиатура. Несчастные клавиши изо дня в день испытывают невыносимую нагрузку. Ежедневно клавиатура подвергается не только механическим воздействиям (удары по клавишам при работе), но в нее попадает пыль, крошки, шерсть собак и кошек.
А при самых не благоприятных обстоятельствах она оказывается, залита различного рода жидкостями. Естественно от всего этого жизнь клавиатуры ноутбука крайне не велика.
Профилактика клавиатур
Вот основные симптомы, говорящие о неисправности клавиатуры вашего ноутбука:- клавиатура изменила свой цвет
- стала плохо печатать, некоторые клавиши не работают
- после нажатия на пробел или любую другую клавишу, эта клавиша не возвращается назад
В подавляющем большинстве ноутбуков используется пленочная клавиатура. Проводники и контактные площадки наносятся на полимерную пленку методом вакуумного напыления или химического осаждения. Для увеличения механической прочности контактные площадки дополнительно могут быть покрыты графитизированным слоем. К сожалению, каждый производитель портативных компьютеров разрабатывает свою, оригинальную топографию разводки пленочной клавиатуры и замена ее с одной модели на другую невозможна.
Основная причина возникновения неисправности в клавиатуре - попадание вовнутрь различных жидкостей (Кока-Кола и Шампанское наиболее едки), в результате чего происходит замыкание, окисление или разъедание токопроводящих дорожек, нанесенных на пленки.
Достаточно распространены случаи излома проводников шлейфа и обрыв его при самостоятельных попытках разборки компьютера. Как проводится профилактика? Только после снятия клавиатуры можно определить масштабы бедствия, и понять, можно ли тут обойтись просто профилактикой или придется осуществлять ремонт, а при самой не благоприятной ситуации – ставить новую клавиатуру.
В случае профилактических работ вначале удаляется грязь и пыль между клавишами. Для это существуют специальные кисти, а так же баллончики со сжатым воздухом. Затем можно приступить к протирке непосредственно самих клавиш и приданию им первоначального блеска.
Для этого существуют специальные аэрозоли и жидкости, которые снимают грязь и придают блеск пластмассе, не повреждая ее при этом. Зачастую под залипающими клавишами можно обнаружить крошки, гранулы сахара, пищу. Их лучше попробовать удалить с помощью кисти с одновременным высасыванием их пылесосом.
Ремонт
Вот ряд типичных случаев, когда обычные профилактические работы уже не помогут и требуется более сложный ремонт:1. Клавиши «залипают» или плохо нажимаются. В случае, когда отдельные клавиши «залипают» или плохо нажимаются, к сожалению, простой профилактикой не обойтись. Подобные дефекты возникают при попадании в механизм влаги, которая со временем смешивается с пылью и «цементирует» подвижную часть клавиатуры. Чтобы избавиться от грязи, плохо работающие клавиши демонтируются. После этого механизм промывается в теплом растворе специального чистящего средства. В некоторых случаях оказывается, что силиконовая «нашлепка» протерлась до дыр, ее заменяют на другую.
2. Пролитая жидкость на клавиатуру ноутбука. Пожалуй, самая большая неприятность, какая только может случиться, — пролитая на ноутбук жидкость. Если это произошло, то ни в коем случае не кладите компьютер для просушки на батарею, так как это не поможет.
Во-первых, отсоедините сетевой адаптер и снимите батарею, т.е. полностью обесточьте устройство. Можно его поставить на бок, что помешает жидкости протекать более глубоко. А затем как можно быстрее доставьте ноутбук в специализированный сервисный центр.
Если вам повезет, и жидкость не успеет разъесть все внутри, вы отделаетесь профилактическими работами второго уровня (более серьезными). В противном случае вам грозит замена или восстановление клавиатуры, а иногда и работы по ремонту материнской платы ноутбука.
Наиболее опасны сладкие и липкие напитки. Если это чай, сок или вино, то по истечению времени они только лишь станут проводящими элементами, что будет способствовать короткому замыканию. Если же это было шампанское или какие-то другие спиртные напитки, то идет необратимый процесс коррозии. Причем при включении питания процесс только усилится. Для проведения профилактики второго уровня необходимо демонтировать клавиатуру, промыть и хорошенько просушить.
Далее с клавиатуры аккуратно снимается пленочная основа, как правило, она состоит из нескольких слоев пленки, на которую нанесены очень тонкие токоведущие дорожки. Важно отметить, что отделяя одну пленку от другой нельзя из разрывать, так как при этом почти гарантированно разорвутся напыленные сигнальные дорожки.
Каждую из пленок необходимо промыть в холодной воде и тщательным образом высушить. Эта процедура требует не только больших временных затрат, но и большого опыта, т.к. дорожки очень тоненькие и легко могут смыться в процессе работы с пленками.
Только после окончательной просушки можно оценить, насколько сильно повреждены токоведущие дорожки. Если дорожки потемнели и в них появились разрывы, то их можно попробовать восстановить специальным токопроводящим лаком.
К сожалению, не всегда после проведения этих действий клавиатура оказывается в рабочем состоянии, это связано как с составом жидкостей, которые были вылиты на клавиатуру, так и с тем насколько быстро ноутбук поступил в сервисный центр. В случае если профилактические работы второго уровня не помогли, остается только одно – замена клавиатуры на новую.
3. Сломавшиеся или потерявшиеся клавиши. Еще одна проблема, с которой сталкиваются владельцы ноутбуков, — сломавшиеся или потерявшиеся клавиши. В некоторых случаях, для устранения этой поломки можно воспользоваться «донором». К сожалению, использование «донорских» клавиш не всегда возможно. Это связано, как и с тем, что клавиши сломаны бывают по разному, к примеру, если сломано само крепление, тот тут уже ничего сделать нельзя, кроме как поменять клавиатуру на новую.
Так и с тем, что все ноутбуки разные и найти «донора» с абсолютно идентичной клавиатуры крайне проблематично. Но между тем такая возможность всегда остается. Если же «донора» найти не удалось, или его использование не возможно, то остается только одно – замена клавиатуры на новую. Достаточно распространены случаи излома проводников шлейфа и обрыв его при самостоятельных попытках разборки компьютера.
Также при заливании ноутбука жидкостью может пострадать клавиатурный контроллер (KBC – Keyboard Controller). Это очень сложная микросхема, которая отвечает за прием и обработку сигналов, подаваемых клавиатурой при нажатии на клавиши, а также выполняет еще целый ряд функций. Клавиатурный контроллер имеет собственную прошивку, содержимое которой не раскрывается производителями. Если на него попала влага, очень важно как можно быстрее её удалить со всех контактов, при этом не включать ноутбук, чтобы избежать замыкания! Достаточно распространены случаи излома проводников шлейфа и обрыв его при самостоятельных попытках разборки компьютера.
Разумность ремонта
Клавиатуры ноутбуков имеют некоторых особенности. Во-первых, они более дорогие, а поэтому во многих случаях имеет смысл их отремонтировать. В то же время поврежденную настольную клавиатуру практически всегда дешевле заменить новой. Во-вторых, клавиатуры ноутбуков “встроены” в компьютер и имеют некоторые конструктивные отличие, осложняющие ремонт. В-третьих, клавиатуры разных моделей зачастую существенно отличаются друг от друга.В общем случае при выходе клавиатуры из строя из-за заливания жидкостью процесс ремонта выглядит следующим образом. Сначала специалист извлекает ее из ноутбука и полностью разбирает. Далее осуществляется ее тщательная промывка с последующей сушкой. После этого производится диагностика. В ходе нее выявляются дорожки, которые полностью разрушены или сопротивление которых слишком велико. Далее их восстанавливают с помощью специального токопроводящего материала (клей, лак или краска). После высыхания новых дорожек и тестирования результата производится сборка клавиатуры и ноутбука.
Когда у ноутбука проблемы с клавиатурой, человека в первую очередь волнует: вопрос «ремонт или замена»? Беспокойство это объяснимо – новая комплектующая должна стоить дороже. Вообще практически любое повреждение в этой области исправимо, но зачастую, процесс починки требует такого технологического оснащения и затрат времени (процесс очень тонкий и кропотливый!), что просто дешевле произвести именно замену.
Стоит отметить, что в случае обширных повреждений клавиатуру дешевле заменить на новую, чем восстановить. Для этого используется либо оригинальная (правда, найти ее удается далеко не всегда), либо подходящая по размерам модель. В последнем случае может потребоваться некоторая переделка клавиатуры: замена разъема, креплений и т.п. Также замена клавиатуры производится в тех случаях, когда вышедшая из строя не подлежит восстановлению.
От чего зависит успешность ремонта ноутбука клавиатуры?
Успешность ремонта клавиатуры в первую очередь зависит от действий самого пользователя. Если он сразу после попадания жидкости выключил ноутбук, отсоединил его от сети, извлек аккумулятор и по возможности быстро обратился к специалистам, то последствия происшествия будут минимальны.Соответственно, и восстановить работоспособность клавиатуры будет легче, быстрее и дешевле. Кроме того, промедление с ремонтом в данном случае может привести к повреждению клавиатурного контроллера. А это означает существенное увеличение стоимости восстановления работоспособности ноутбука и даже к необходимости замены системной платы.
Второй фактор, влияющий на успешность ремонта - квалификация специалиста, выполняющего ремонт. Ошибки при его выполнении могут привести не только к полному выходу из строя клавиатуры, но и повреждению самого ноутбука.
Тем более что при попадании воды в компьютер рекомендуется выполнить полную его диагностику: если жидкость попала на материнскую плату, то возможны очень серьезные последствия. Отдельно стоит отметить случаи, когда требуется замена клавиатуры.
В этом случае многое зависит от того, есть ли у сервиса собственный банк запасных частей связи с поставщиками. Если их нет, то сроки ремонта могут быть затянуты из-за сложностей с поиском подходящей модели. Учитывая все вышесказанное, можно сделать следующий вывод.
При появлении проблем с клавиатурой ноутбука лучше без промедления обратиться в специализирующийся на их ремонте крупный сервисный центр, например в наш. Только там можно найти высококвалифицированных специалистов и обширный банк запасных частей.
В нашем сервис-центре накоплен достаточно большой опыт по восстановлению этого очень "тонкого" и трудоемкого в ремонте узла ноутбука. Стоимость ремонта исчисляется из наличия дефектных областей клавиатуры и способа доступа к этим частям.
Александр Дудкин
 Узнайте стоимость ремонта ноутбуков! |
