Печать документов — существенная часть нашей повседневной рабочей рутины. Однако, как это часто бывает, иногда принтер может нас подвести, и вместо ожидаемой страницы выводить что-то совершенно иное, какой-нибудь старый документ или файл с прошлого запуска. Что делать в такой ситуации? Давайте разберемся.
В данной статье мы расскажем о нескольких возможных проблемах:
- Печать других документов, например, вывод по итогу старого файла в печать;
- Печать искаженного изображения, например в других цветах;
- Постоянная печать — printer HP, Epson, Canon не останавливается.
Проблема: принтер печатает нечто иное
Среди наиболее распространенных технических проблем с принтерами — ситуация, когда он решает печатать не то, что мы ожидаем. Документ выглядит совсем иначе, чем мы видим его на экране монитора. Это может быть очень раздражающе, особенно если срочно требуется распечатать важные документы.
Почему это происходит?
Причин такого поведения печатающего устройства может быть несколько:
- Проблемы с драйверами. Несовместимые или устаревшие драйверы могут привести к неправильной печати;
- Настройки печати и неверные параметры печати на компьютере или принтере;
- Плохое качество чернил могут исказить изображение;
- Загрязненная печатающая головка — пыль, грязь или остатки чернил на печатающей головке могут повлиять на качество печати, вплоть до полного отсутствия изображения на итоговом листе;
- Изношенные компоненты устройства, неисправности механизмов;
- Пустые или почти пустые картриджи;
- Неправильное подключение принтера к компьютеру или сети. Отнесем сюда же проблемы в беспроводной сети и конфликты с другим оборудованием, которое подключено к ПК.
- Вирусы или злонамеренное программное обеспечение;
- Сбой в программе печати, ошибки в программном обеспечении, неправильная установка ПО или картриджей;
- Перегрев устройства;
- Поврежденный файл для печати.
Одна из наиболее частых причин — проблема с драйверами. Драйвер — это программное обеспечение, которое обеспечивает связь между компьютером и принтером. Если он поврежден или несовместим с вашей операционной системой, это может вызвать ошибки.
Что делать?
Первое, что стоит попробовать — проверить и перезагрузить оборудование. Иногда простое обновление связи между устройствами может решить проблему. В некоторых случаях сама кнопка на принтере сигнализирует, что результат будет некорректный. Если это не помогает, попробуйте проверить настройки печати на компьютере. Возможно, случайно были выбраны неправильные параметры, которые приводят к нежелательным результатам.
Принтер печатает не так, как раньше?
Еще одна распространенная ситуация — когда принтер начинает печатать не так, как раньше. Страницы выходят с пятнами, полосами или искаженными символами. Это может произойти по разным причинам, например, когда картриджи почти пусты, или печатающая головка загрязнена.
Превосходные решения для восстановления
Для начала, рекомендуется проверить уровень чернил в картриджах. Если они почти пусты, замените их на новые. Также следите за состоянием печатающей головки — она может стать загрязненной от чернил или пыли. В таком случае, очистите ее аккуратно или обратитесь в сервисный центр по ремонту принтеров.
Выделим еще ситуацию, когда принтер печатает без остановки или печатает одно и то же
Если принтер печатает без остановки и не реагирует на команды, это может быть неприятной ситуацией. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:
- Отменить задания на печать. В большинстве случаев, если идет процесс без остановки, это связано с накопившимися в очереди заданиями. Попробуйте отменить все задания и посмотрите, остановится ли работа устройства.
- Отключите устройство. Попробуйте выключить принтер с помощью кнопки питания. Подождите несколько минут и снова включите его. Это может помочь сбросить некорректные настройки.
- Отключите от питания. Если простое выключение не помогает, отключите от источника питания (розетки) на несколько минут. После этого подключите его обратно и включите.
- Убедитесь, что на панели управления принтера нет застрявших кнопок или нажатых комбинаций клавиш, которые могли бы вызвать непрерывную печать.
- Обновите драйверы. Проверьте, что у вас установлены последние версии драйверов для вашего принтера.
- Убедитесь, что у вас правильно установлены параметры печати. Например, возможно, случайно был выбран режим многократной печати.
- Сбросьте принтер в заводские настройки. Если все остальные методы не работают, вы можете попробовать вернуть заводские настройки. Обратитесь к руководству пользователя или сайту производителя для инструкций.
- Обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки производителя или к местному сервисному центру.
Подведем итоги данного вопроса
Итак, восстановление нормальной работы МФУ после неправильного вывода распечатанного листа — вполне осуществимая задача. Главное — понять, какие могут быть причины неполадок. В случае серьезных проблем, лучше всего обратиться к специалистам, чтобы избежать дополнительных сложностей. Надеемся, что наши рекомендации помогут вам решить проблемы с печатью и сделают ваш рабочий процесс более эффективным.
